Informativa sulle spedizioni

8. Spedizione e tempi di consegna dei Prodotti

8.1 Per “spedizione” dei Prodotti da parte di Fiore Società Agricola SAS si intende, ai sensi del presente regolamento contrattuale, la consegna degli stessi ai corrieri. Dal momento in cui avrà ricevuto comunicazione dell’autorizzazione di addebito in caso di pagamento tramite carta di credito, o avviso dalla banca in caso di bonifico bancario anticipato, Fiore Società Agricola SAS si impegna a spedire i Prodotti rispettando i seguenti tempi: (a) nel caso di Prodotti disponibili (come definiti all’art. 4.): entro 4/5 giorni lavorativi; (b) nel caso di Prodotti disponibili divenuti indisponibili (come definiti all’art. 4.2): entro 4/5 giorni lavorativi dal momento in cui tale Prodotto o tali Prodotti sono nuovamente disponibili presso i magazzini di Fiore Società Agricola SAS, fermo restando il diritto del Cliente di ritirare l’Ordine ai sensi del medesimo art. 4.2;

8.2 Fiore Società Agricola SAS garantisce la spedizione dei Prodotti tramite un Corriere selezionato da Fiore Società Agricola SAS all’interno di una lista di fornitori. I Prodotti sono spediti da Fiore Società Agricola SAS, e consegnati dal Corriere, all’indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine.

8.3 Ai sensi di legge, Fiore Società Agricola SAS perfezionerà la consegna dei Prodotti nel momento della loro rispettiva consegna al Corriere, ma farà tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi degli artt. 8.1 e 8.2 siano consegnati dal corriere entro i termini indicati nella sezione “Spedizioni” di cantinefiore.it.

8.4 I termini di consegna di cui all’art. 8.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti per Fiore Società Agricola SAS che non potrà comunque essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.

8.5 Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, Fiore Società Agricola SAS genera un numero d’Ordine che, inserito nella sezione “Account/Ordini” consente di verificare tutte le informazioni relative agli Ordini.  

8.6 La consegna sarà preceduta da un preavviso telefonico, solo qualora il cliente lo richieda, al numero lasciato al momento della registrazione.

8.7 La spedizione è gratuita per acquisti di importo superiore a 99 Euro. (solo per l'Italia)

8.8 I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che: (a) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT) del Corriere sia per numero che per tipologia; (b) l’imballaggio/ confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.

8.9 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dal Cliente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del Corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del Corriere senza alcuna contestazione, il Cliente non potrà più sollevare alcuna contestazione a Fiore Società Agricola SAS con riferimento al Prodotto consegnato.

8.10 I Prodotti possono essere consegnati dal Corriere solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. Il Corriere non effettua consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE E CONSEGNA ALLO SPEDIZIONIERE

La merce viene consegnata al corriere entro 2 giorni lavorativi dalla conferma di autorizzazione di addebito sulla carta di credito del cliente, o in caso di bonifico bancario anticipato, dal momento della comunicazione da parte della banca dell’avvenuto bonifico.

Le consegne sono previste in ogni modo entro i 4/5 giorni lavorativi dal momento della suddetta autorizzazione o comunicazione.

Per consegne su Sicilia e Sardegna i tempi possono essere di 6 giorni lavorativi.

La spedizione è gratuita per acquisti di importo superiore a 99 Euro. (Solo per l'Italia).

Previo appuntamento telefonico al n° +393347928964 è possibile effettuare il ritiro della merce acquistata presso la sede di Fiore Società Agricola SAS in Via Tripoli, 56, 70024 Gravina in Puglia, BA

SPESE DI SPEDIZIONE

Fino a €30,00 costi di spedizione di € 7,99
Da €30,00 a €99,00 costi di spedizione di €12,50

Vi ricordo che la spedizione è gratuita per ordini al di sopra dei 99€ in Italia e per tutte le altre informazioni potete inviare una richiesta a: info@cantinefiore.com

RICEZIONE DELLA MERCE DALLO SPEDIZIONIERE

Al momento della ricezione della tua merce dal corriere verifica che i prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia e che l’imballaggio sia integro e non danneggiato.

Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. La merce è consegnata dal corriere solo a chi ha fatto l’ordine o a una persona da questi autorizzata; chi ritira la merce deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna.

Fai attenzione: i corrieri non possono consegnare presso caselle postali o buche delle lettere, per cui ti suggeriamo di indicare un luogo in cui vi sia sempre qualcuno disponibile alla ricezione dei tuoi acquisti.